KACHI SPAでは、
「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下の義務項目を表示しています。
| 業者名称 | KACHI SPA |
| 運営統括責任者 | 門 智昭 |
| 所在地 | 〒350-1305 埼玉県 狭山市入間川1-10-15 KACHI SPA 内 |
| TEL／FAX | Phone:04-2968-4922 |
| URL | https://aromaesute.jp/ |
| お問合せ | info@aromaesute.jp |
商品代金
各コース、サービス又はMENU（メニュー）のページに掲載しております。
※予約システムサイト（Hot Pepper Beauty・EPARK・エキテンなど、以下で予約システムサイトと記載）では、利用システムの都合上ポイントのご利用などに伴い、コース料金が自動的に変動する場合がございますのであらかじめご了承下さい。
有効期限
メニューのご利用有効期限に関しては、お申込みいただいた予約システムサイトに準じます。
イベントに関しては、お申込日からイベント開催日までを有効期限といたします。サービス、商品に関して、有効期限があるものは、各紹介ページにて掲載します。
各イベント又は商品のページに記載する定員又は数量に達した時点で締め切りとさせて頂きます。
キャンセル
キャンセルは、予約システムサイトでのご予約の場合は、前日まではシステムサイトでのキャンセルが可能です。当日のキャンセルやご変更の場合には電話もしくはメールにて、ご連絡をお願い致します。
当店へ直接ご予約をされている場合も、電話もしくはメールにて、ご連絡をお願い致します。無断でキャンセルの場合には、下記のキャンセルポリシーに準じ、キャンセル料を頂くことになりますので、ご了承ください。
イベントの開催や商品のキャンセルの場合は、当店にて受付した日をキャンセル受付日と致します。下記のキャンセルポリシーとなりますのでご確認お願いします。
キャンセルポリシー
・開催７日前までのキャンセルは、入金された費用を全額返金致します。
・開催６日前以降当日迄のキャンセルは、解約手数料として規定の費用から30％を差し引き、残りを返金致します。
・開催後のキャンセルは、お承りできませんのでご了承ください。
返金は振込手数料等の実費を差引いた額をお振込致します。
なお、主催者の意向により、当該イベントに限ってキャンセルポリシーを変更する場合があります。
その場合には、ホームページのイベント紹介ページにて掲載致します。
返品・交換
返品・交換 原則として、商品の返品・交換はお受けしておりませんが、不良品または注文した品物と異なる場合のみ、返品・交換を承ります。
その場合には、eメール、電話または口頭にて、お申し込み日、お名前、商品名を御連絡下さい。
お支払い方法
各コース、イベント、サービス又は商品のページに掲載しております。
お支払い期限
コースに関しては、施術後当日のお支払いとなります。
その他サービス、商品、イベントに関しては、ご注文日から原則７日以内入金に限り有効とします。施設利用に関しては、利用日当日までとします。
お引き渡し方法と時期 イベントへの参加チケットは、開催前日までに、郵送またはWEBサイトからのプリントアウトにてお引渡しいたします。チケットを発行しないイベントに関しましては、弊社からの入金確認メールを送信した時点で、予約受付完了と致します。
中止等に伴う払い戻し
イベント中止等の払い戻しについて、主催者側の原因でイベントが全部または一部が中止になった場合は、以下の条件にて払い戻しいたします。ただし、会場の滅失、地震・噴火・津波・原子力危険・放射能汚染・戦争による中止はこの限りではありません。
開催前日までに中止になった場合 ⇒ 全額返金いたします。
当日イベントが開始された場合 ⇒ 返金はいたしません。
＜ 2日間以上のイベントの場合 ＞
開催前日までに中止になった場合 ⇒ 全額返金いたします。
開催初日イベント開始後2時間以内に中止になった場合 ⇒ 参加費の80％を返金いたします。
開催初日イベント開始後2時間経過後から終了までに中止になった場合 ⇒ 参加費の80％からイベント実施分を差し引き返金いたします。
最終日イベントが開始された場合 ⇒ 返金はいたしません。
※いずれの場合も、旅費、交通費等の返金は致しません。
お気軽にお問い合わせ下さい
平日10：00～19：00 TEL 04-2968-4922（運営：KACHI SPA）
